マーケティング一覧
マーケティングの基礎～4P～
マーケティング患者さんにいかに医院に足を運んでもらうためには、患者さんに医院の治療内容などの情報を如何にして伝える（発信する）かという、マーケティングが必要です。 そこで今回は、マーケティングの基礎の概念である「4P」について耳鼻咽喉科医院に当てはめた形でお伝えした…
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耳鼻咽喉科医院における新規患者の重要性
マーケティング新型コロナウイルス感染症の流行をきっかけに、患者さんの受診行動は大きく変化しました。 感染リスクへの不安や行動制限などにより、多くの耳鼻咽喉科医院では受診患者数やレセプト枚数が減少し、経営面で大きな影響を受けられたことと思います。 このような状況下に…
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クリニックの強みを明確化する
マーケティング昨今の社会情勢の変化や医療を取り巻く環境の変化を受け、今後の病院経営のあり方や増患対策などの見直しを検討されている先生方も多いかと思います。 例えば、以前は当たり前と思われていた、あるいはそこまで注目されなかった院内感染対策であっても、感染症への意識…
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消費者心理の変化
マーケティングクリニックの集患において、景気や季節の変動、競合の進出、天災などの外部環境の変化で集患が思うように進まないことが多々あると思います。 そのような時、先生方はどのような対策をお考えになりますか？ 本記事では、今の時代の消費者行動心理から医院が取り組むべ…
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耳鼻咽喉科医院のHP対策
マーケティングインターネット社会が急速に拡大し、一般の人たちの情報収集の場がインターネットに移っていっています。 そうした時流の中では、クリニックのHPもよりユーザーである患者さんに使いやすい・わかりやすいHPの作成を求められています。 しかし、検索順位への対策(SEO対…
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耳鼻咽喉科医院におけるライバル（競合）を考える
マーケティングある笑い話を耳にしました。 とある町に 「日本で一番美味しいラーメン屋」 と看板を掲げたラーメン屋がオープンしました。 それを見て、次に 「世界で一番美味しいラーメン屋」 と看板を掲げたラーメン屋がオープンしました。 また、それを見て3件目は 「地…
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