セミナー情報

第10回 耳鼻咽喉科医院 経営基礎セミナー|2021年7月 オンライン開催

開催日時:
2021.7.15(木)
2021.7.18(日)
2021.7.28(水)
2021.8.1(日)
開催場所:
WEBセミナー

先の見えない新型コロナウイルスの影響は、終わりを待ち望むよりもどう付き合って行くのか?という考え方にシフトせざるを得ないほどに長期化しています。大打撃を受けた2020年と比較すれば落ち着きを見せてきた耳鼻咽喉科の経営状態ですが、今年の冬がどんな繁忙期になるのか?については、誰にとっても予測困難な状況であることに違いありません。

Q:戻り切らない患者数はどうやって補填する?
『昨年よりは回復傾向にはあるが、今年の冬どこまで忙しくなるのか分からない…何か対策しておけないものか?』
Q:今年の冬待合が密になることを避けるには?
『花粉時期は突発的に忙しく待合が混み合った冬同じようなことになるのは危険だが、何をどうすれば?』
Q:今のうちにHPや広告に力を入れるべき?
『やった方がいい気がするが、何から手を付ければいいのかわからない。そこまでお金もかけられないし…』

上記のような声は全国の院長先生方からいただくお声です。
先読みしづらい状況の中、冬の繁忙期を外部環境任せで待ち構えるのではなく、準備をし、安心して迎えられるように備えるのは今です。
“備えあれば憂いなし“と心から思える安定経営のためには、この夏どこまで準備ができたかにかかっています。耳鼻咽喉科クリニック特化型のコンサルティングを行う弊社だからこそ見えてきた、様々な目安値を基に明日から行うことができる事例を多数紹介いたします。

 

1 これからの耳鼻科経営に求められるもの

皆様、こんにちは。クレドメディカルの山野寛子と申します。
弊社では“耳鼻咽喉科に特化した”経営ノウハウを基に、耳鼻咽喉科医院の“開業後の”総合的なサポートを行うコンサルティング活動を展開しています。

新型コロナウイルス感染拡大により大きな影響を受けた昨年から、思いがけず花粉の飛散が多く2~4月は慌ただしく過ぎ去り久々に忙しくなったことに、ほっと一安心された先生方も多いのではないでしょうか?
とはいえ、コロナウイルス感染は収まるどころか変異株の出現などまだまだ長期化が予想されます。回復傾向に見える経営状態も、いざ患者数を見れば2019年18年を大きく超えることは難しいのが現状ではないでしょうか。

つまり、安心するにはまだ早いと考えるのが賢明でしょう。外部環境に振り回されず、安定した耳鼻科経営を行うために、見えづらくなってきた「他院の増患状況は?」「花粉症シーズンのように突発的に待合が密にならないようにするためには?」「HP以外でやっておいた方がいいマーケティングってあるの?」など今から冬へ向けてコロナがどう転んでもよいように準備しておくことが重要です。 この夏からできる対策をわかりやすく、最新の情報を踏まえてお伝えさせていただきます。

 

2 本セミナーで紹介させていただく内容の一部

第1講座 〉〉

2021年上半期の耳鼻咽喉科業界を取り巻く現状

  • コロナ2年目の耳鼻咽喉科の上半期の状況まとめ&直近の新型コロナ関連状況
  • 昨年との比較は危険!? 2021年耳鼻科の数値目安と捉え方
  • コロナ禍でも過去最高売上 強い耳鼻咽頭科医院は開始している専門外来
  • 算定漏れしていませんか? 院内トリアージ実施料の算定状況と時限的措置利用法

第2講座 〉〉

冬の繁忙期に備えて今動き出すべき耳鼻科マーケティングとは

  • 医業収入を増加させるためのマーケティングの5大要素
  • 自院のHPは本当に大丈夫? 直ぐにチェックすべき上位表示の為のSEO最新情報
  • 感染症以外の二の矢、三の矢を育てる 検討すべき専門サイト作成と注意点
  • コロナ禍で注目度UP! Googleマイビジネスの設定と口コミへの対応方法
  • 今すぐ無料で出来ることがこんなにもある!LINE公式アカウントを利用したリピーター獲得
    マーケティング
  • 新患に届くマーケティング 今だからこそ行いたいリスティング広告のはじめ方
  • 各種広告媒体別の新患獲得コストの目安と、自院に合った広告費の正しい使い方

第3講座 〉〉

診療効率化で感染症流行時期に備えるオペレーション改善法

  • 感染予防対策だけではない、患者さんの利便性と効率化を重視した予約システム運用方法で
    対策アピール
  • 院内滞在時間の最小化、診療時間の具体的な目安と患者満足度を低下させずに時間だけを短縮する
    方法
  • 花粉シーズンの二の舞に…失敗しないための待合混雑解消術
  • 感染予防対策オペレーション増加でスタッフと経営者に認識の格差! 評価制度の落とし穴
 

本セミナーにご参加の上、
アンケートにご記入いただいた方 全員に特典

30分無料オンライン個別質問会

セミナーを受講いただいた方でご希望される方に、後日無料で個別質問会を実施いたします(弊社有料会員、過去1年間無料経営相談・質問会参加医院は除く)。
セミナー内容に関しての質問や医院の現状についての相談など承ります。

“3か月で行うTODOリスト”プレゼント!

受講者限定!参加講座のセミナー投影資料をプレゼント!

本セミナーのアンケート回答者限定でセミナー内でご紹介した内容を3か月で行うTODOリストをプレゼントいたします。投影資料と共に自院で実践していただける内容のです。セミナーに参加するだけでなく、行動に落とし込めるようご活用ください。

本セミナーの早期申込み割引特典のご案内

早期申込特典として、6月27日(日)までにお申し込みされた方に限り、
1名様分の料金で更にもう1名様、無料でご参加いただくことができます。

院長先生だけでなく奥様や事務長、現場のリーダークラスの方にも一緒に聴講いただくことで、セミナー内容を是非実行に移していただきたいと考えております。本セミナーにご参加いただき、医院として更なる発展をするための第一歩を踏み出していただくためにもこのような特典を設けさせていただきました。聴講された内容をスムーズに現場に浸透させるためにも、是非、奥様や事務長、医院のスタッフと一緒にご参加いただければと思います。

 

3 本セミナー開催にあたって

2020年は院長先生方にとって開院後もっとも未来を案じた1年だったのではないでしょうか。そして2021年も半年が過ぎ、ワクチンの普及や売上回復により、少しづつ復調の兆しが見え始めている医院もあります。しかしながら、この状況をただ耐え忍びどうなるか分からない未来に根拠のない期待をして待っているだけでは医院の発展は難しいと言えるでしょう。患者さんの目線は厳しくなる一方です。常に先を読み、自院の強みを磨きながら他院といかに差別化していくことができるのか?が問われています。

耳鼻科経営を永続発展させ続けるためには常に最新の情報を収集することと、その上でしっかりとした戦略を持って経営することが不可欠です。変化の多い時代だからこそ、その時々に応じた最善策をトライ&エラーを繰り返しながら進んでいくことが求められていると我々は考えます。

今回のセミナーでも、最新の情報と年内の見通しを立てながら、冬に訪れるであろう繁忙期に向けて皆様に安定経営の基盤創りのきっかけしてただきたいと思い開催に至りました。

過去の事例が少ない中で多くの意思決定を迫られる今の時代だからこそ、豊富な他院事例を有する我々が院長先生方が目指す医院発展の一助となれればと考えています。
本セミナーが先生方にとって、年内の明るい未来を描き、明日から動き出す原動力となれば幸いです。

株式会社クレドメディカル 山野寛子

 

当日のプログラム内容

【第1講座】 2021年上半期の耳鼻咽喉科業界を取り巻く現状
【第2講座】 冬の繁忙期に備えて今動き出すべき耳鼻科マーケティングとは
【第3講座】 診療効率化で感染症流行時期に備えるオペレーション改善法
【最終講座】 本日のまとめ
 

講師紹介

講師
株式会社クレドメディカル
経営コンサルタント
山野 寛子
大学卒業後、サービス業界国内大手企業に入社、人事部、ウエディング部門に勤務。営業成績優秀者として年間MVP選出、当時社内最年少で女性マネージャーとなり、プレイヤー兼マネージャーとして貢献。営業成績をアップさせながら労働時間の効率化を叶えた教育ロードマップを作成し、女性が長く活躍できる現場を実現。
クレドメディカル参画後は前職で培ったマネジメント力と営業力を基に、採用から教育、スタッフの接遇改善までマネジメントをフルサポートすると同時に、現場のオペレーション改善にも注力し、医師、スタッフ共に働き甲斐のある医院創りに尽力。医院経営の発展と働きやすい現場の両立を目指したコンサルティングを行っている。
講師
株式会社クレドメディカル
コンサルティング事業部 部長
尾﨑 友哉
大阪薬科大学薬学部卒業後、一部上場医薬品販売大手に入社。地域医療を担う薬剤師として11年間、そのうち9年間を店長として活躍。在職中は年間売上数億円~10億円弱までの店舗を歴任し、効率と能率を重視したチェーンオペレーション、部下を巻き込み目標を達成させるマネジメント、店舗独自のオリジナリティ溢れるマーケティングで力を発揮。
2015年クレドメディカルに参画後、クリニック全般における増患対策、診察効率向上対策、患者満足度向上対策等のノウハウと前職の経験と知識を融合し、各クライアントの業績向上に尽力。コンサルタントとして院長をはじめ、事務、スタッフなど様々な方と目指すべき未来を実現可能するため全国を駆け巡る。

 

開催概要

日時
(WEBセミナー)

【第1回目】 7月15日(木)  【第2回目】 7月18日 (日)
【第3回目】 7月28日(水) 【第4回目】 8月1日 (日)
全日程 朝9時~夕方18時まで視聴可(セミナーは約3.5時間)

※全日程18時まで巻き戻し再生、倍速視聴も可能です。

※開催日当日にメールにてセミナーのURLをご案内いたします。

※Wi-Fi環境下など、できるだけ安定した通信環境での接続をお願い致します。また、当日動画がスムーズに視聴できない場合は、同じネットワークで大きなデータを受信している場合なども考えられますので、周囲の環境もご確認ください。

ご参加料金

通常料金:1名様 13,200 円(税込)【2名様以降も1名様 13,200円(税込)】

6月27日(日)まで早期割引特典
1名様分の参加料金で更にもう1名様、無料でご参加可能

※WEBセミナーを視聴される方の人数分のお申込みが必要です。
※また、システム上ご参加1名様につき1つのメールアドレスが必要となります。
※4名様以上のご参加にも対応致します。(例 : 早期申込の場合、2名様分のご参加料金で4名様までご参加頂けます。)

※参加人数別通常料金 : 1名:13,200円、2名:26,400円、3名:39,600円、4名:52,800円
※早期割引特典利用した場合の料金 : 1名:13,200円、2名:13,200円、3名:26,400円、4名:26,400円

※お申込み後のキャンセルの場合は、7月15日の開催分は7月9日(金)17時まで、7月18日の開催分は7月13日(火)17時まで、7月28日の開催分は7月22日(木)の17時まで、8月1日の開催分は7月27日(火)の17時までにメールもしくはお電話で弊社までご連絡ください。以降のキャンセルの場合、参加料の50%をキャンセル料として申し受けます。当日キャンセルの場合は100%をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。
 なお、返金についての振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

※お申込みは各医院様毎に申し受けます。他院様との合算での割引特典のご利用はできません。

申込方法

早期割引申込み締切:6月27日(日) 【受付終了】
通常参加申込締切:7月7日(水) 【受付終了】

(1)下記、申し込みフォームにてお申込み下さい。
(2)ご参加いただくセミナーにチェックをしてください。
(3)お支払い方法をご選択ください。
(4)それぞれの項目入力後、送信ボタンをクリックして送信してください。
(5)お申込み後、弊社より参加の可否をお知らせする受付メールを送信いたします。
(6)(ご参加可能な医院様のみ)請求書と当日のご案内を郵送させていただきます。
(7)※請求書をご確認後、期日までにお振込み、またはクレジットにてお支払いくださいますようお願いいたします。
※ご参加申込みをいただき、3営業日以内に弊社よりお申込みに対する受付メールが届かない場合は、メール受信エラーの可能性がございます。
その場合は恐れ入りますが、メール(ent@credo-m.co.jp )までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お支払方法

(1)銀行振込 もしくは (2)クレジット決済ページにてクレジット決済
⇒受付メールおよび請求書(郵送)にて振込口座、クレジット決済URLをご案内いたします。

原則として開催10日前までにお支払いを完了してください。(振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。)
※金融機関の振込依頼書・払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。

その他

当セミナーでは秘匿性の高い内容をお伝えします。
 弊社クライアントの利益保護の観点から、診療圏バッティング防止の為に一定のセミナー参加資格規定を設けております。

※「院長とその配偶者、医院と直接雇用契約を結ばれている従業員」以外の方はご参加いただけません。

※お申込みいただいた時点で、所在地に基づき診療圏のバッティングの有無を確認し、セミナーご参加の可否を弊社より連絡させて いただきます。連絡の後にセミナー参加費用のお振込をお願い致します。

※セミナーご参加者と同時に無料メルマガ会員に登録させていただきます。 登録解除をご希望の場合はメルマガ停止依頼をお願いいたします。

【ご参加資格について(下記のいずれかに該当する医院様がご参加いただけます。)】
1.弊社コンサルティング会員様、勉強会の各会員様
2.弊社の診療圏保護対象となる会員様の所在地から半径3km(東京23区内・大阪市・名古屋市・横浜市は半径1km、各都道府県の 政令指定都市は半径2km)に診療所が存在しない医院様(弊社にて判断)