【終了】第17回 皮膚科医院院内体制強化セミナー（保険診療講座120分／美容診療講座120分同時開催）

弊社では“皮膚科医院に特化した”経営ノウハウを基に、皮膚科医院の“開業後の”保険診療と 美容皮膚科診療共に、総合的なサポートを行うコンサルティング活動を展開しています。

現在の日本は「新型コロナウイルスの流行」による経済的な影響がやや落ち着いてきたかと思えば、 次は「インフレ時代」に突入したと言われています。そして従来から言われている 「2025年問題（人口減少）」「皮膚科医院の乱立」「他科の皮膚科医院への参入」など皮膚科医院を 取り巻く環境は厳しく、また容赦ない社会の変化が加わり経営の舵取りが難しくなっています。

保険診療では皮膚科医院の乱立や他科による皮膚科標榜などの影響によって 患者さんの取り合いが激しくなっていることや、科目の特性上、１日あたりの診療人数を数多く診る体制も必要となるため、 患者満足度を下げることなく診療を効率化することや 自院に通う患者さんが他院に流れないよう囲い込むことが必要になります。

美容診療では、インフレによって今までよりも集客が難しくなるでしょう。 実際に10月は値上げラッシュとも言われ、生活に必要な日用品の価格も上がっており、連日のようにニュースで報道される現状を踏まえると、購買を決める際の顧客心理は「どの美容施術が良く、どのクリニックがより自分にとって良いのか」といった点によりシビアになることは間違いありません。 価格、美容機器の性能、施術技術、サポート体制等の「自院の強み」を明確にし 同じ地域にあるクリニックだけでなく、大手美容外科クリニックといった競合との差別化が必要となります。

保険診療・美容診療、それぞれの集患や効率化の極意は異なるものの、 保険診療と美容診療の両輪を上手く稼働させることは今の皮膚科医院経営には欠かすことはできません。 そして、それらをうまく稼働させるためにも、クリニックで働くスタッフさんの従業員満足度向上と教育体制も勿論必要となります。

時代は目まぐるしく動いていますので、維持するだけの経営はリスクを孕んだ経営であり、その緊急度は年々増しているように感じます。 「インフレ時代」に突入し変化が起こっている今だからこそ 皮膚科医院における「必要なコト」「不要なコト」を見極め、 その変化と患者ニーズに合わせた皮膚科医院になるべく、 保険診療120分、美容診療120分の２つのセミナーを同時に開催します。

どちらかを選択して視聴いただく、両方を視聴いただくことも可能です。 「競合医院に差をつける」経営に舵を切っていただくためのヒントを得ていただきたいと思います。

講師

株式会社クレドメディカル　
取締役　
安江 正樹

 

立命館大学法学部を卒業後、前職、大手経営コンサルティング会社に入社。クライアントの業績アップに関するマーケティングノウハウを駆使し、数千万円の企業から数十億円の企業のコンサルティングに従事。

クレドメディカル参画後はWEBを駆使した増患対策と患者満足度向上による口コミ発生に注力した業績向上手法と現場主義に基づいた診察効率の改善案を基に皮膚科・耳鼻咽喉科において、数多くの医院の業績アップを展開。皮膚科においては、「自由診療に頼らない保険診療の業績アップコンサルティング」といった唯一無二のノウハウを構築し、皮膚科専門コンサルティングにおける独自の分野を確立。
5,000万円未満のクリニックから数億円の皮膚科医院の業績アップコンサルティングは勿論、様々な診療科目の立ち上げにも携わることで診療科目に捉われない業績アップの着眼点に基づいたコンサルティング・人材不足の時代における組織体制の強化による経営者とスタッフの「幸福」を追求したコンサルティングに定評がある。

 

講師

株式会社クレドメディカル　
チーフ経営コンサルタント
西村 雄次

 

関西大学法学部卒業後、一部上場医薬品販売会社に入社、新規店舗の立ち上げ、年間売上数億円の店舗運営、不採算店舗の再生など店舗経営を行う店長として9年間勤務。その後100名以上のスタッフを統括するマネージャーとして活躍し、店舗オペレーションの効率化、従業員満足度を高めるスタッフマネジメント、顧客満足度を高める店舗マーケティングの分野で力を発揮。

クレドメディカル参画後は店舗経営を通じて学んだ経験を応用し、現場の理論に即した診療効率化の追求、チーム力を最大限に強化することを意識したスタッフマネジメント、そして患者満足度を最大化する皮膚科医院活性化のコンサルティング活動を行っている。

 

講師

株式会社クレドメディカル　
経営コンサルタント　
中角 晃士

 

関西大学経済学部卒業後、地域密着型の飲食チェーンに就職。飲食激戦区でも連日人気店舗の現場運営（メニュー開発・接遇をはじめとしたスタッフ育成・POP作成からSNS運用までの幅広いマーケティング）を全て担当。商品力とリピーター客の獲得において、業界でも高評価の飲食店を牽引する店長として活躍。

クレドメディカル参画後は、競合過多における飲食業界で培ったサービス業の経験を活かし、患者志向を最優先に考えたコンサルティングに注力。徹底した診療調査に裏打ちされた現場改善に対しては医師・スタッフの負担も最小限に抑えることで定評あり。患者さんに選ばれる医院になるためのマーケティング、医院運営に欠かせないスタッフとの人間関係構築に対し、現場に即した実践力のあるマネジメントを強みに医院経営をサポートしている。