第7回皮膚科医院経営基礎セミナー

時代の変遷とともに患者の情報収集の仕方やニーズも変化し続ける中で大きな命運を握っているのは、変化する環境において自院が置かれているポジションを的確に判断し、適切に対処するための戦略です。

これまでは盤石だった集患手法でも、レセプト枚数や新患数が減少しているのであれば、「集患力」において、戦略面で競合医院よりも遅れを取っている可能性が高いです。SNSが急激に普及する昨今、「患者満足度」を最大化できていない場合、口コミやレビューによって患者の不満は目に見える形で現れ、ライバル医院に付け入る隙を与えてしまいます。

また、目標や戦略があっても人員不足に悩み、求人を出しても応募が集まらず、袋小路に入り込んでいる医院も少なくありません。人材確保の分野でも競争が激化しており、効果的な戦略を持たなければ、他院に大きく差を付けられてしまいます。
こうした厳しい環境下でも、競合対策に特化した集患戦略と患者満足度最大化のオペレーション体制構築による「黄金法則」を実践すれば、「医業収入昨対比120%達成」は実現可能です。

競合に影響されず、数多の選択肢から選ばれ続ける皮膚科医院となる羅針盤として、ぜひご活用ください。
皆さまのご参加を心よりお待ちしております。

講師

株式会社クレドメディカル
チーフ経営コンサルタント
竹下　裕香

同志社女子大学を卒業後、実家がチェーン展開を実施している食品製造業を営んでいることもあり、多数の百貨店に出店する大手菓子製造会社の管理部門に入社し、２年間現場での実際のオペレーションを習得。実家が営む食品製造業に戻った後、経営陣のひとりとして５億円規模の会社運営に尽力。独自のマーケティング視点で続々と新店舗の立ち上げを成功させ、４5ヶ所の販売拠点をマネジメント管理。顧客満足度を重視したマーケティングで市場を見極め、従業員が働きやすい環境のため職場改善のマネジメント分野で力を発揮。仕組みを使って会社を動かす組織作りを社会に広めたいという情熱をもってキャリアチェンジ。クレドメディカル参画後は前職で培った職場改善のマネジメントスキル、女性コンサルタントならではの細やかな気配りでスタッフマネジメントには定評あり。また、前職で培ったスキルにクレドメディカルのノウハウをミックスして、患者満足度向上・新規顧客獲得の集患マーケティングを中心としたコンサルティングを行っている。

講師

株式会社クレドメディカル
経営コンサルタント
小﨑  悠人

大学卒業後、大手携帯販売会社の特販部隊として、販売イベントの運営・販売に従事。独自の集客体制を発案、入社１年目で関西部門での売上実績1位を達成。
その後、飲食店や小売店を対象とした店舗インフラ支援企業に入社し、4年目でマネージャーに就任。大手チェーン店との法人営業を40社以上担当し、全国規模のプロジェクト提案や社内業務の効率改善に従事。

クレドメディカル参画後は、数多くの店舗視察を通じて培った利用者視点の課題解決力を活かし、徹底した診療調査と患者目線に立ったマーケティング戦略を得意とする。
社内業務の効率化を実現したマネジメント経験を基に、スタッフの強みと院内オペレーションの課題を見極め、患者満足度の向上と業務負担の軽減を両立するコンサルティングを得意としている。

＜　オンライン開催　＞

2月7日（土）
2月8日（日）
2月11日（水）

※お選びいただくご参加日に限り、時間内で自由にご視聴いただけます。
※巻き戻し再生、倍速視聴も可能。
※定員に達し次第、お申込みを終了とさせていただきます。

1名様  8,800円（税込）

※WEBセミナーを視聴される方の人数分のお申込みが必要です。

※お申込み後のキャンセルは各開催日の3営業日前までににメールもしくはお電話で弊社までご連絡ください。
以降、参加料金の100％をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。

※振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

早期申込締切：1月23日（金）24時

通常申込締切：1月29日（木）午前10時

お申込み完了後、3営業日以内に弊社より受付メールを送信いたします。メールが届かない場合は、メールの受信エラー等の可能性がございます。大変恐れ入りますが、弊社まで（ derma@credo-m.co.jp )ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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