セミナー情報

2026年4月 第9回医療機関特化型 新入社員研修 

開催日時:
2026年4月9日(木)
開催場所:
WEB(オンライン開催)

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クレドアカデミーの新人研修は、医療機関に特化したプログラムとして、これまで多くのクリニック様に継続してご参加いただいてきました。

参加者アンケートでは、過去5年間の平均満足度は90.2%。
その結果に甘んじることなく、毎年の評価をもとに内容を見直し、時代や現場の変化に合わせて研修を更新しています。

さらに、この度、数多くのクリニックを毎月訪問し、現場のリアルを知り尽くした人気講師・竹下(訪問特化型のチーフ経営コンサルタント)が3年ぶりに復活。院長先生が抱える新人スタッフの「どうしたら成長する?」というお悩みを、人気講師ならではの実践ノウハウで即解決。だからこそ本研修にご参加ください。

クレドメディカルでは、入職6か月以内の医院スタッフ様を対象とした新入社員研修を行っています。
本研修の目的は、新人スタッフ様に「漫然と過ごす入職半年間」ではなく、「何を実践するかを決意した半年間」を自ら考え、実行していただくことです。

本年度の研修では、「聞いた=理解した」とは考えません。
「わかったつもり」を残さないため、講座内で理解度を確認するミニテストを実施し、知識をその場で整理・定着させる設計としています。

また、本研修の大きな特長は、数多くのワークの時間を設けていることです。
研修中のワークを通じて「自ら考え、行動する」ことの大切さを体感し、講義だけでは身に付かない主体性の強化を図るとともに、「医療人」としての基礎的な対応と心構えをお伝えします。

研修内容は、単なるマナー研修ではありません。
クリニックで働く人として求められる身だしなみ・言葉遣いをはじめ、 学生と社会人の違い、成長速度を大きく左右する「質問する技術・叱られる技術」、 近年重要性が高まっているコンプライアンスやSNSとの向き合い方、 患者満足度向上の考え方や、世代に左右されない人間関係構築のポイントまで、 今の医療現場に必要なテーマを厳選しています。

社会人としての基礎力、医療人としての心構え、患者対応の考え方まで。
新人が現場で迷わず行動できる状態を目指し、「明日からどう動くか」を具体的に描ける、実践を前提とした内容をお届けします。

 

講座のポイント

POINT1

 

クリニックで働く人としての正しい身だしなみと言葉遣いについて

POINT2


プロ意識と心得の観点から学生と社会人の違いについて

POINT3


これからの成長速度に大きく関係する「質問する技術・叱られる技術」

POINT4


新入社員に伝えたいクリニックにおけるコンプライアンスとSNS利用について

POINT5


患者さんにとって良いクリニックとは?患者満足度向上のための取り組みと今からできること

POINT6


平成世代・令和世代。世代は実は関係ない?!人間関係構築の為の必要なテクニック

POINT7


テスト形式で学ぶ!覚えておきたいビジネスマナー20選

クレドメディカル実績

 

 

本講座の内容

第1講座

社会人としての「当たり前」を揃える
― 学生気分を“現場基準”に切り替える ―

学生時代の価値観と、医療機関で働く社会人として求められる「当たり前」の違いを整理します。
責任の持ち方、時間管理、人との関わり方、周囲からの見られ方、学び方の変化について、ワークを通じて言語化し、アウトプットします。「なぜ注意されるのか」の本質を理解し、指示待ちにならない土台をつくります。

第2講座

社会人の「基礎」を身につける
― 信頼される行動の型を習得する ―

報連相の本質、正しい敬語の使い方、クリニックで働く人としてふさわしい身だしなみを具体例で学びます。
あわせて、給与・社会保険の仕組みに触れ、「自分の給与は患者さんが支払ってくれた医療費から成り立っている」という視点を持つことで、接遇や患者対応の意味を再認識します。

第3講座

医療人としての「基本」を理解する
― 患者視点で考え、判断できる新人スタッフへ ―

患者さんにとって「良いクリニック」とは何かを考え、ディスカッションします。また、医療機関だからこそ厳守すべき個人情報保護、コンプライアンス、SNS利用の注意点についても具体的に解説。“知らなかった”では済まされないリスクを未然に防ぎます

第4講座

まとめ&実践ワーク
― 明日からの行動に落とし込む ―

研修内容を踏まえ、「これからクリニックでどのように成長していくか」「まず何を意識して行動するか」を、具体的な行動目標として設定します。

グループ発表を通じて他者の視点も取り入れながら、「漫然と過ごす入職半年間」ではなく、「何を実践するかを決意した半年間」とするための自分自身の行動指針を明確にします。

本研修開催にあたって、先生方にお伝えしたいこと

入職6カ月以内のスタッフ様は非常に柔軟な考えを持っている時期です。

この時期に業務に対してどのように取り組むべきかを考える時間を設けることで、成長速度が上がると共にモチベーションを向上させ仕事に対する意欲を高めます。
また、各講座にご参加いただいたスタッフ様ご自身が「自分で決めたこと」を実践するために必要なことを整理して、ワークシートに記入する時間を設けております。主体性をもったスタッフ様を育成したいクリニック様は、是非ご参加いただけると幸いです。

講師紹介

 
講師
株式会社クレドメディカル
チーフ経営コンサルタント
竹下 裕香
 
同志社女子大学を卒業後、実家がチェーン展開を実施している食品製造業を営んでいることもあり、多数の百貨店に出店する大手菓子製造会社の管理部門に入社し、2年間現場での実際のオペレーションを習得。実家が営む食品製造業に戻った後、経営陣のひとりとして5億円規模の会社運営に尽力。独自のマーケティング視点で続々と新店舗の立ち上げを成功させ、45ヶ所の販売拠点をマネジメント管理。顧客満足度を重視したマーケティングで市場を見極め、従業員が働きやすい環境のため職場改善のマネジメント分野で力を発揮。仕組みを使って会社を動かす組織作りを社会に広めたいという情熱をもってキャリアチェンジ。クレドメディカル参画後は前職で培った職場改善のマネジメントスキル、女性コンサルタントならではの細やかな気配りでスタッフマネジメントには定評あり。また、前職で培ったスキルにクレドメディカルのノウハウをミックスして、患者満足度向上・新規顧客獲得の集患マーケティングを中心としたコンサルティングを行っている。

開催概要

< オンライン開催 >

2026年4月9日(木)11:00~16:00
(研修内容は4時間)

参加料金

2026年4月9日(木)実施
(11:00~16:00)

【お申込み〆切】
2026年4月3日(金)10:00まで

クレドアカデミー入会の有無

*「クレドアカデミー」は、医療機関で働くスタッフ様に向け、
毎月のコンテンツ配信、定期的な研修を通して、
スタッフの継続的な学びと成長をサポートするサービスです。

クレドアカデミー会員様

非会員様

弊社コンサルティング
(医院経営の支援)
契約の形態

エグゼグティブ会員様
プラチナ会員様
ゴールド会員様
シルバー会員様

2名様までご参加無料!
*3名様以降のご参加料金は
お一人様9,900円(税込)

お1人様
19,800円(税込)

メルマガ会員様

お1人様
27,500円(税込)

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    ※当日はグループワークがありますので、グループ分けの事前情報として、ご参加いただくスタッフの情報の記入にご協力ください。

    申込時点でスタッフの情報が未確定の場合は、院長のお名前でお申し込みいただくことも可能ですが、その際は弊社よりお問い合わせさせていただくことがありますので、ご了承ください。

    ・ご記入いただいたアドレスにセミナーが閲覧できるURLを送付しますので、ご注意ください。

    ・WEBセミナーにはご参加者お1人につき1つのメールアドレスが必要となります。

    ・ドメイン名「@credo-m.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

    ・携帯各社のキャリアメール(docomo、au、softbank等)では受信できないことが多く、
    なるべくその他のメールアドレスを推奨いたします。

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    ・弊社エグゼクティブ会員様、プラチナ会員様、ゴールド会員様、シルバー会員様、メルマガ会員様のいずれかである医院様限定でのご参加となります。

     ・競合診療圏(クライアント医院所在地より弊社規定範囲)に所在しない医院様

    ※お申込みいただいた時点で、所在地に基づき診療圏のバッティングの有無を確認し、研修ご参加の可否を弊社より連絡させていただきます。

    セミナーに関するお問合せ
    academy@credo-m.co.jp
    担当:竹下(たけした)