2019年8月1日に「クレドアカデミー」と題して、医療機関特化型スタッフ向け会員サービスを開始いたしました。発足に至った背景としては、日々のコンサルティングにおいて、多くの院長先生から以下のような悩みを頂戴することが数多くあったためです。
TOPICS
＜今後の予定＞
12月 スタッフ向けWEBセミナーの配信を予定しております！
お楽しみに！
クレドアカデミーとは
| ・ | セミナーや勉強会などに参加させたいが、診療日以外は参加に対して前向きではない |
| ・ | スタッフに経営やマーケティング、マネジメントの勉強をさせたいが、お勧め教材がわからない |
| ・ | 医療機関に特化したスタッフが勉強する商材が存在しないので困っている |
| ・ | ミーティングなどでスタッフと共有するお題目・トピックに困っている |
| ・ | 現場目線で勉強できるノウハウが欲しい |
| ・ | 閑散期になると、人手が余るので何らかの勉強をさせる仕組みが欲しい |
| ・ | スタッフが他院のスタッフと定期的に交流する仕組みが欲しい |
上記の悩みに共通している点としては院長先生が「スタッフの自主性を強化したい」「自院にとって、より良い意見を持ってほしい（発言してほしい）」という想いがあることです。
ただ、なかなか思ったようにいかない理由として真っ先に挙げられることが院長先生が「経営と向き合う時間を確保しようとしない限り、確保することが難しい」ということ同様にスタッフの皆様も「正しい知識をインプットしようとしない限り、インプットしない」と いうことです。
実際に「セミナーに参加してもらう」「読書」といった手法以外は情報のインプットができない状態です。
これらのことを考えれば、「クリニック側から正しい情報をインプットできる仕組みづくり」を行ってしまえば、「育つべき人材は育つ」ということです。
そこでクレドメディカルとしては、この度スタッフ様が勉強する機会づくりとして「クレドアカデミー」を発足致しました。
クレドアカデミーの3つのポイント
クレドアカデミーの3つの
ポイント
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ポイント1 定期的に行うスタッフ向け勉強会がお得に参加可能
新入社員研修
４月中旬に開催いたします新入社員研修は「社会人としての当たり前」を伝えることはもちろん、「医療人」としての基本的な対応・心構えをお伝えいたします。また、各講座に参加した新人自身が「決めたこと」に対して、実践するために必要なことを整理して、ワークシートに記入する時間を設ける研修となっております。
※クレドアカデミー会員様は新入社員研修を開催当日に録画した動画を後日ご案内させていただき、翌年1月下旬まで何度でも閲覧できる体制となっております。その為、スタッフが入職した時期に関わらず、院内で新入社員に対して研修を実施することができます。
※復習動画としても使用可。
※2020年7月以降は完全オンラインにて開催中。
リーダー向け研修
クレドアカデミーに加盟した医院様以外では弊社クレドメディカルのクライアント様（シルバー会員様以上）限定で参加することができるスタッフ向け（リーダーを対象とした）の勉強会です。
※セミナーのみのご参加、メルマガのみお読みいただいている医院様をはじめとして一般からのご参加はできない研修となっております。
※2020年7月以降は完全オンラインにて開催中。
| ・ | 自分と同じ立場（スタッフを統括する、もしくは今後統括していく）の他の医院のリーダーと情報交換をすることにより、自分自身の今の状況を見直し、より主体的に、責任感を持って日々の医院運営・医院経営に参画していただく。 |
| ・ | 他院のリーダーの業務幅を知ることにより、参加してくださったスタッフの業務の幅を広げていただく。
また、幅を広げることにより、院長先生をサポートする意識の強化も狙いの１つです。 |
| ・ | 他院の同じ立場の方の業務内容を知ることで、現状の業務の見直し・改善を自発的に提案し、自院をより良い方向へ導いてくれるきっかけとなってくれるでしょう。 |
| ・ | 当日の勉強会中に「具体的行動スケジュール」も参加スタッフには作成していただく為、具体的な行動スケジュールが決まっているので、進捗状況を管理するだけとなり、不安事項が大幅に削減できます。 |
一般スタッフ向け研修（2023年はリーダー研修を３回セットで開催のため、開催保留）
日々のコンサルティングの現場においても、リーダーだけではなく、一般のスタッフ様からも「他のクリニックではどうされているのですか？」というお声を数多く頂戴します。その為、スタッフ様同士で意見を交換していただくことに着眼し、参加されたスタッフ様が「他院と比較して、どうなのか？自院で取り入れることが何かできないか？」といった視点を強化することに 重きを置いた研修となります。
その他研修（ディズニー研修 ・ USJ研修など）
スタッフの方向けに接遇の学びも兼ねた上で「学びの場」と「慰労の場」を兼ねて、アトラクション体験型の研修を行います。
例）2022年は10月23日(日)・27日(木) USJ研修を実施
ポイント2 スタッフ向けレポート
3カ月に１回（年４回）、スタッフ向けのレポートを配信致します。
テーマは下記３点について、いずれかを抜粋しながら毎レポートで３トピック配信致します。
※配信予定のトピックは毎回更新！
①経営トピック
□レセプト単価の神髄はクラーク？！
□厚生年金や住民税の正しい理解
②マネジメントトピック
□部下の育成で心がけるべき魔法の言葉
□院内メンバーとのコミュニケーションUP術
③現場トピック
□整理整頓をはじめとした５Sの極意
□誰でもしっかりできる掃除のコツetc
日々の情報のインプットの題材として、スタッフ様１人１人が回覧いただく形でお読みいただくことで「勉強する仕組み」「情報をインプットする仕組み」を構築することが狙いです。
オリジナル感想文シートを提出して、
弊社コンサルタントからフィードバックをもらおう！
１医院様２名様分まで、レポートに対してのオリジナル感想文シートをご記入いただいた場合には弊社のコンサルタントが感想文などにフィードバックを行います。
※オリジナル感想文シートは全ての医院様にお送りしますが、スタッフ様の負担にもなりますので強制的ではありません。
また、上記のフィードバックシステムを活用せずとも、スタッフ様全てに院内で記入していただき、 それぞれが実行していただくことを決定するなどのミーティングのトピックなどに組み込みやすくなります。
※感想文以外に日常業務での困りごとや悩み事についても相談できる欄も設けておりますので、スタッフ様の日々の悩みを解決しやすくなります。
【感想文事例】 ※個人の感想文に個別具体的にフィードバックを行います。
ポイント3 スタッフ向けWeｂセミナー
3カ月に１回（年４回）、スタッフ向けのWeｂセミナーを配信致します。
コチラもレポートと同様に下記３点について、いずれかを抜粋しながら配信致します。
※配信予定のトピックは毎回更新！
①経営トピック
②マネジメントトピック
③現場トピック
レポートと同様に日々の情報のインプットの題材として、スタッフ様１人１人が閲覧していただきやすいようにyoutubeにて配信いたします。
携帯でも閲覧しやすくすることでいつでもどこでも「勉強する仕組み」「情報をインプットする仕組み」を構築することが狙いです。
全体のスケジュール
| 開催研修一覧 | |
| 8月 | リーダー研修 第3回 スタッフ向けレポートの配信 |
| 9月 | スタッフ向けWEBセミナーの配信 外部研修（USJ研修や視察ツアー等） |
| 10月 | 外部研修（USJ研修や視察ツアー等） |
| 11月 | スタッフ向けレポートの配信 |
| 12月 | スタッフ向けWEBセミナーの配信 |
| 1月 | 整理整頓セミナー |
| 2月 | スタッフ向けレポートの配信 |
| 3月 | スタッフ向けWEBセミナーの配信 |
| 4月 | 新入社員研修 |
| 5月 | スタッフ向けレポートの配信 |
| 6月 | リーダー研修 第1回 スタッフ向けWEBセミナーの配信 |
| 7月 | リーダー研修 第2回 |
2023年度のスケジュール
| 1月 整理整頓セミナー | |
| 実施日 | 2022年12月3日~ 2022年12月30日 |
|---|---|
| 時間 | 期間中お好きな時間に繰り返しご視聴可能 |
| 申込〆切 | 2022年12月22日（木）19時 |
| 実施形式 | オンライン |
| テーマ | クリニックの大掃除・整理整頓においておさえておいていただきたいコツ 詳細はこちら |
| 料金 |
▶アカデミー会員 無料 ▶弊社シルバー会員・ゴールド会員・エグゼクティブ会員のいずれかかつアカデミー非会員 1,980円 ▶弊社非会員（メルマガ会員） 2,750円 アカデミー会員様は2023年10月31日23:59までいつでも閲覧可 |
| 2月 レポート | |
| 配信日 | 2月20日前後 |
| テーマ | 1.スタッフ教育に必要なコーチングとティーチングの違いと活用法 ・医療機関だからこそ求められる身だしなみ ・働きやすさは自分からでも作ることができる！職場で行うべき「思いやり」と「心遣い」 |
| 料金 | アカデミー会員のみの配信となります。 |
| 3月 WEBセミナー | |
| 配信日 | 3月25日前後 |
| テーマ | 全スタッフに知っておいてほしいタイムマネジメントの技術 |
| 料金 | アカデミー会員のみの配信となります。 | 4月 新入社員研修 |
| 実施日 | 4月6日（木） |
| 実施時間 | 11:00～16:00 |
| 実施形式 | オンライン |
| テーマ | 第6回新入社員研修 研修中のワークを通じて、「自ら考え、行動する」主体性の強化を図り、「医療人」としての 基礎的な対応と心構えをお伝えします。 詳細はこちら |
| 料金 |
▶アカデミー会員 ・2名様まで無料 ・3名様以降11,000円 ▶弊社シルバー会員・ゴールド会員・エグゼクティブ会員のいずれかかつアカデミー非会員 ・1名様につき19,800円 ▶弊社非会員（メルマガ会員） ・1名様につき27,500円 アカデミー会員様は2024年1月31日までいつでも閲覧可 |
| 5月 レポート | |
| 配信日 | 5月20日前後 |
| テーマ | ・うっかりミスを防ぐ仕事の仕方とは？ ・ニュースでよく聞く「ChatGPT」って何者？クリニックの業務でも生かせるって本当？ ・若手スタッフだけではない！ベテランスタッフにも使える承認によるチームマネジメント |
| 料金 | アカデミー会員のみの配信となります。 |
| 6月 WEBセミナー | |
| 配信日 | 6月25日前後 |
| テーマ | あなたはどのタイプ、タイプ別のコミュニケーション術 |
| 料金 | アカデミー会員のみの配信となります。 |
| 6月 リーダースタッフ向け研修 第1回 | |
| 実施日 | 6月21日（水） |
| 実施時間 | 11:00～16:00 |
| 実施形式 | オンライン |
| テーマ | リーダーとしての役割と心構え（目指す姿を描く） ・リーダーとしての自己認識（ジョハリの窓・アンガーマネジメント） ・リーダーに必要な論理的思考と問題解決能力 ・リーダーシップ開発（目標設定と目標管理） |
| 料金 |
▶アカデミー会員 ・2名様まで無料 ・3名様以降 6月第1回、7月第2回、8月第3回すべて受講 22,500円 第1回～第3回のうちいずれか2回受講 15,000円 第1回～第3回のうち1回のみ受講 7,500円 ▶弊社シルバー会員・ゴールド会員・エグゼクティブ会員のいずれかかつアカデミー非会員 6月第1回、7月第2回、8月第3回すべて受講 45,000円 第1回～第3回のうちいずれか2回受講 30,000円 第1回～第3回のうち1回のみ受講 15,000円 ▶弊社非会員（メルマガ会員） ・ご参加いただくことはできません。ご了承ください。 |
7月 リーダースタッフ向け研修 第2回 |
| 実施日 | 7月12日（水） |
| 実施時間 | 11:00～16:00 |
| 実施形式 | オンライン |
| テーマ | チームマネジメントの基本（良いチームの条件とは？） ・コミュニケーション（コーチング、ティーチング、フィードバック） ・メンバー育成スキルと教え方の4ステップ（部下のエンパワメントと指示だしの方法） ・業務効率化とタイムマネジメント |
| 料金 | 6月 リーダースタッフ向け研修 第1回に記載の料金を参照下さい。 | 8月 リーダースタッフ向け研修 第3回 |
| 実施日 | 8月30日（水） |
| 実施時間 | 11:00～16:00 |
| 実施形式 | オンライン |
| テーマ | マネジメントの基本（リーダーシップとマネジメントの違い） ・集団のマネジメントでの課題について 周囲を巻き込む10箇条と組織体制強化 ・リーダーシップ研修 まとめのワーク（自院で取り組む組織体制強化のための目標達成） |
| 料金 | 6月 リーダースタッフ向け研修 第1回に記載の料金を参照下さい。 |
| 8月 レポート | |
| 配信日 | 8月20日前後 |
| テーマ | ※時流に応じて決定 |
| 料金 | アカデミー会員のみの配信となります。 |
| 9月 WEBセミナー | |
| 配信日 | 9月25日前後 |
| テーマ | ※時流に応じて決定 |
| 料金 | アカデミー会員のみの配信となります。 | 9月・10月 東京ディズニーランド or 東京ディズニーシー研修 |
| 実施日 |
・9月27日（水）
・9月28日（木）
・9月30日（土） ・10月1日（日） ・10月11日（水） ・10月12日（木） ・10月15日（日） ・10月21日（土） |
| テーマ | 【おすすめポイント】
・慰安もかねて、ディズニーランドorディズニーシーを選択の上、アトラクションをエンジョイ！ ・ディズニーを解説した事前WEB動画 ・当日パーク体験時に見どころポイントを解説したチェックシート：後日の振り返りにも有効活用！ |
| 料金 |
▶アカデミー会員 ・2名様まで Web研修費 無料 ＋ パークチケット費 ・3名様以降 14,600円（税込） ▶弊社シルバー会員・ゴールド会員・エグゼクティブ会員のいずれかかつアカデミー非会員 ・1名様につき 19,800円（税込） ▶弊社メルマガ会員かつアカデミー非会員 ・1名様につき 22,600円（税込） ※上記金額は、パークチケットと研修費を含んだ金額です。 尚、上記金額にディズニーまでの宿泊費・旅費交通費は含みません。 ディズニーまでの交通手段は各クリニックでお手配いただく必要があります。 |
| 11月 レポート | |
| 配信日 | 11月20日前後 |
| テーマ | ※時流に応じて決定 |
| 料金 | アカデミー会員のみの配信となります。 |
| 12月 WEBセミナー | |
| 配信日 | 12月25日前後 |
| テーマ | ※時流に応じて決定 |
| 料金 | アカデミー会員のみの配信となります。 |
| 整理整頓セミナー （定例開催） | |
| 実施日 | 12月中閲覧可能 | 実施形式 | オンライン |
| 料金 |
▶アカデミー会員 無料 ▶弊社シルバー会員・ゴールド会員・エグゼクティブ会員のいずれかかつアカデミー非会員 １医院あたり3,000円を予定 ▶弊社非会員（メルマガ会員など） １医院あたり5,000円を予定 |
１年間のうち、ほぼ毎月スタッフに向けて何らかのお役立ちとなる企画を行うことで、スタッフの方にとっての定期的な情報をインプットする仕組みをそれぞれの医院様毎に導入していただくことが当アカデミーの狙いとなります。
定期的に研修に参加させることを意識されている医院様の場合は
レポートやスタッフ向けセミナーを安価に情報として仕入れることができる為、大変お得な制度となっております。
会員料金について（1か月あたりの税抜き価格）
●エクゼクティブ会員・・・18,000円
●ゴールド会員・・・・・・24,000円
●シルバー会員・・・・・・25,000円
●一般会員・・・・・・・・30,000円
お申込みいただいた期間によっては、キャンペーン価格が適用される場合がございます。
詳細につきましては下記のフォームよりお問い合わせ下さい。