セミナー情報

【終了】第9回 耳鼻咽喉医院経営基礎セミナー オンライン開催|2020年1月,2月

開催日時:
2021.01.31
2021.02.04
2021.02.06
2021.02.10
開催場所:
WEBセミナー

コロナ2年目 耳鼻科経営の進む道

クレドメディカル主催 第9回 耳鼻咽喉科医院 経営基礎セミナー

オンライン開催日程

2020年は耳鼻咽喉科経営において“想定外”に見舞われた1年でした。そしてその“想定外”から生まれた数々の問題や不安は今だ消えることなく2021年を迎える形となりました。今年こそは去年のマイナス分を取り返したい!という気持ちと、何をすればいいのかわからず、このままでは今年も患者さんがコロナ前のように戻るかわからない。という複雑な気持ちが入り乱れている先生方も多いのではないでしょうか?
不安が拭いきれない気持ちは皆同じです。ただ待っているだけでは何も変わりません。もしコロナが終息しても方針の固まっている医院とそうでない医院では、その後の回復率に差が出ることは明白です。コロナ禍でも業績を回復した医院の成功事例を基に2021年の耳鼻科経営の進む道をお伝えします。

これからの耳鼻科経営に求められるもの

皆様、こんにちは。クレドメディカルの山野寛子と申します。
弊社では“耳鼻咽喉科に特化した”経営ノウハウを基に、耳鼻咽喉科医院の“開業後の”総合的なサポートを行うコンサルティング活動を展開しています。

新型コロナウイルス感染拡大により大きな影響を受けた昨年から、今年こそは“回復”して“安定”した経営をしたい!と皆様お考えかとは思いますが、一方で先の見えない経営の中漠然とした不安にさいなまれている先生方のこのような声を多く耳にします。

  • 今年はもう外部環境に左右されて一喜一憂したくないが、コロナが治まるまで待っているだけになってしまっている。何から手を付ければいいのかもわからない。
  • 花粉症シーズン待合の混雑にどう感染予防対応したらいいのか妙案はまだ生まれていない。
  • 昨年10月は一時回復傾向にあったが、11月第3波の影響で減少傾向に一転。インフルエンザも流行の気配がなく12月以降も厳しい状況が続いている。
  • コロナ禍での増患対策、他院はどんなことをやっているのか成功事例を知りたい。
  • これ以上の出費は避けたいが、どこまで攻めのマーケティングを行うか決めあぐねている。
  • コロナ対応でスタッフが疲弊ぎみ… モチベーション維持にも限界を感じている。
  • 感染予防で手間は増える一方… 何か効率化のアイディアはないものか。

解決のヒントは、今までは耳鼻科では常識だった、感染症・花粉症・小児の診療に頼ったスタイルからの脱却と診察の効率化です。コロナショックから立ち直り、独自の耳鼻科経営を邁進している医院の成功事例を基に、2021年の耳鼻科経営新時代にスタートダッシュを切れるような内容をお伝え致します。

本セミナーで紹介させていただく内容の一部です。

第1講座 〉〉

2021年の耳鼻咽喉科業界を取り巻く現状

  • 新型コロナウイルス流行で耳鼻咽喉科医院が受けた影響と対策
  • 経営関連数値はここが肝!耳鼻咽喉科医院安定経営のための数値目標とは?
  • コロナ禍で小児患者は激減!小児に頼らない新しい患者層へのアプローチ
  • 全国耳鼻咽喉科の実例で紹介、コロナウィルス感染対策と院内トリアージ実施料の算定状況

第2講座 〉〉

コロナ流行激変した耳鼻科診療 今年の耳鼻科マーケティングとは

  • 医業収入を増加させるためのマーケティングの5大要素
  • コロナ期に効果のあった取り組み事例とは?医業収入回復医院の成功事例一挙公開
  • 国民の感染予防対策向上で感染症患者が激減、新しい診療の柱に着手するかしないかが大きな分かれ道
  • 求められるのは基本情報ではない コロナで情報に敏感になった患者さんが集まるホームページノウハウ
  • 今すぐ無料で出来ることがこんなにもある!LINE公式アカウントを利用したリピーター獲得マーケティング
  • コロナで減少したのは再診より新規患者だった! 新患に届くマーケティング リスティング広告の新トレンド
  • 各種広告媒体別の新患獲得コストの目安と、自院に合った広告費の正しい使い方

第3講座 〉〉

診療効率化と患者満足度を両立するオペレーションとマネジメント

  • 感染予防対策だけではない、患者の利便性と効率化を重視した予約システム運用方法で対策アピール
  • 院内滞在時間の最小化、診療時間の具体的な目安と患者満足度を低下させずに時間だけを短縮する方法
  • 花粉症患者で待合が3密状態に…例年通りでは必ず失敗する待合混在解消術
  • 感染予防対策で導入加速!自動精算機・WEB問診票など耳鼻咽喉科に訪れる新しいインフラ活用法
  • 医業収入減で12月賞与支給に迷われた医院多数 これから整備すべき困らない給与体系のつくり方

本セミナー開催にあたって

先行きが不透明な時代の流れの中、耳鼻科経営を永続発展させ続けるためには常に最新の情報を収集することと、その上でしっかりとした戦略を持って経営することが不可欠です。過去の成功事例もすぐに古くなる この時代、今まで通りで成長することはなく、変化しないことは衰退へと進む一方です。

そんな変化の時代の中で、我々がクライアントの先生方とこの耳鼻科経営に訪れた2020年の大きな変化、 影響に向き合い、取り組みの中で集積したノウハウや知恵、成功事例を共有することで、外部環境に左右される経営から方向性の定まった力強い経営へと突き進んでいただきたいと思い開催に至りました。

今取り組むべきは、コロナショックが終息した後に大きく飛躍できるような準備です。
目の前の問題が山積みであることはどの医院も同じです。ただ、その問題への向き合い方、対応法ひとつに どれだけの費用と時間をかけるのか?また、その意思決定が未来を見据えた戦略に基づく経営判断であるのかが問われています。

これまでの延長線上で必死に走り続けるだけでなく、より見通しをもって自分自身でクリニックの未来が創造できるような、これからの医院経営に役立つ情報をお伝えする予定です。

本セミナーが先生方にとって、昨年から続く不安を拭うヒントとなればと考えています。2021年の展望が開ける一助となり、スタートダッシュが切れるきっかけとなれば幸いです。

株式会社クレドメディカル 山野寛子

【参加特典1】セミナー投影資料プレゼント!

本セミナーにご参加いただいた方限定で、無料 にてセミナーで活用した投影資料を整理したものをプレゼントいたします。セミナーで聞き漏らした情報があっても、改めて見直すことが可能です!

【参加特典2】疾患説明パンフ半額特典プレゼント

“医師の疾患説明の負担を軽減患者さんの疾患への理解を深める”疾患説明パンフ製作.comで使用できるクーポンをアンケート回答特典としてプレゼント。 サイトはこちらから!

本セミナーの早期申込み割引特典のご案内

今回、早期申込特典として、1月20日(水)までにお申し込みされた方に限り、
1名様分の料金で更にもう1名様、無料でご参加いただくことができます。
院長先生だけでなく奥様や事務長、現場のリーダークラスの方にも一緒に聴講いただくことで、セミナー内容を是非実行に移していただきたいと考えております。本セミナーにご参加いただき、医院として更なる発展をするための第一歩を踏み出していただくためにもこのような特典を設けさせていただきました。
聴講された内容をスムーズに現場に浸透させるためにも、是非、奥様や事務長、医院のスタッフと一緒にご参加いただければと思います。

プログラム内容

第1講座 2021年の耳鼻咽喉科業界を取り巻く現状
第2講座 コロナ流行で激変した耳鼻科診療 今年の耳鼻科マーケティングとは
第3講座 診療効率化と患者満足度を両立する 新時代のオペレーションとマネジメント
最終講座 本日のまとめ

講師紹介

講師
株式会社クレドメディカル
経営コンサルタント
山野 寛子
大学卒業後、サービス業界国内大手企業に入社、人事部、ウエディング部門に勤務。営業成績優秀者として年間MVP選出、当時社内最年少で女性マネージャーとなり、プレイヤー兼マネージャーとして貢献。営業成績をアップさせながら労働時間の効率化を叶えた教育ロードマップを作成し、女性が長く活躍できる現場を実現。
クレドメディカル参画後は前職で培ったマネジメント力と営業力を基に、採用から教育、スタッフの接遇改善までマネジメントをフルサポートすると同時に、現場のオペレーション改善にも注力し、医師、スタッフ共に働き甲斐のある医院創りに尽力。医院経営の発展と働きやすい現場の両立を目指したコンサルティングを行っている。
講師
株式会社クレドメディカル
コンサルティング事業部 部長
尾﨑 友哉
大阪薬科大学薬学部卒業後、一部上場医薬品販売大手に入社。地域医療を担う薬剤師として11年間、そのうち9年間を店長として活躍。在職中は年間売上数億円~ 10億円弱までの店舗を歴任し、効率と能率を重視したチェーンオペレーション、部下を巻き込み目標を達成させるマネジメント、店舗独自のオリジナリティ溢れるマーケティングで力を発揮。
2015年クレドメディカルに参画後、クリニック全般における増患対策、診察効率向上対策、患者満足度向上対策等のノウハウと前職の経験と知識を融合し、各クライアントの業績向上に尽力。コンサルタントとして院長をはじめ、事務、スタッフなど様々な方と目指すべき未来を実現可能するため全国を駆け巡る。

早期申込なら1名分の料金で
2名受講可能!