2020.02.26

西山 怜子

「マーケティング×女性目線のパワフル支援」
立命館大学院 生命科学研究科 修士課程修了後、産業機械メーカーに入社。経営企画本部において主力製品の好調な売り上げの陰に隠れていた損失部分を指摘するなど、”目に見えないお金の動き”を可視化してきた。
クレドメディカル参画後は、保険診療に限らず自費診療のマーケティングも実施。HPやSNSを活用した新規患者の発掘、既存患者の満足度向上対策において実績を上げている。また、現場の様子やスタッフさんや先生の声を拾い上げた業務改善を得意とし、女性目線を活かした設備投資・患者満足度・スタッフマネジメントなどトータルサポートが特徴である。